+33 (0) 1 46 94 68 34 info@tmfacility.com

Langue:

Nos Points Forts

L’EXPERTISE MÉTHODOLOGIQUE

Forte de son expérience dans plus de 150 projets français et internationaux, TM FACILITY a développé une offre complète de services capables de répondre aux nouveaux besoins des entreprises.

Cette offre se construit autour de quatre axes principaux :

  • le conseil,
  • la mise en œuvre,
  • l’intégration,
  • le suivi et les services d’accompagnement (formation, maintenance applicative).

Chacune de ces offres s’appuie sur une méthodologie propre aux objectifs du client et à l’environnement technique.

Ces méthodologies décrivent les étapes de définition, conception, réalisation et mise en exploitation d’un projet :

  • Définition du Plan d’Assurance Qualité (PAQ)
  • Définition du cahier de paramétrage
  • Paramétrage et initialisation des données
  • Installation et test
  • Vérification d’aptitude et de Service régulier

Elles permettent ainsi à nos équipes d’appliquer nos prestations de la manière la plus homogène chez nos clients.

LE PLAN D’ASSURANCE QUALITÉ

En matière de qualité, et afin d’améliorer constamment les prestations, services et produits fournis, l’expertise méthodologique de TM FACILITY met en œuvre, pour chacun de ses projets, une démarche qualité issue de sa connaissance du domaine de l’immobilier, de son expérience en gestion de projet et en implémentation de solutions progicielles pour la gestion de patrimoine, la CAO et le « Facilities Management ».

Cette démarche est basée sur un Plan d’Assurance Qualité (PAQ) qui décrit, en début de mission, les différentes actions concernant l’organisation et les procédures qui peuvent être appliquées dans le cadre du projet.

En tant qu’outil méthodologique, le PAQ a pour but :

  • de définir les contrôles effectués sur le projet, grâce à une approche homogène et l’utilisation de procédures qualité standardisées,
  • d’assurer le succès du projet, grâce à une méthodologie structurée appliquée tout au long du projet.

Ce PAQ décrit les différentes mesures prises par TM FACILITY et son client pour garantir la qualité des produits et services liés au projet.

Il définit, notamment :

  • Les résultats attendus en termes de documentation, de produits et de prestation,
  • L’organisation et les responsabilités,
  • Les moyens à mettre en œuvre,
  • La démarche et les méthodologies adoptées,
  • Les procédés en termes de qualité, de suivi de projet et de logistique,
  • Le cycle de vie du projet.

POINTS FORTS DE TECHNOLOGIES

Grâce à une veille technologique permanente, TM FACILITY a développé une expertise pour la mise en œuvre de solutions technologiques autour de la veille technologie : Une solution s’adapte parfaitement aux infrastructures techniques de votre entreprise et ainsi en mode IaaS (Infrastructure as a Service) cloud sur EC2 d’Amazon ou Azure de Microsoft.

TM FACILITY s’est orientée vers les dernières technologies BIM d’AutoCAD Architecture, Revit… Elle a ainsi rapidement cherché à mettre en œuvre cette technologie émergente.

Cette analyse a permis la naissance d’une conviction forte : SaaS est un support fondamental et pérenne des e-services de demain. Aujourd’hui, cette conviction se transforme en réalité de marché, avec un nombre sans cesse croissant de clients gagnés par TM FACILITY et lui permet d’occuper une position d’expert dans la technologie SaaS.

TM FACILITY se place comme le partenaire privilégié des entreprises pour la réalisation de :

  • Systèmes globaux de pilotage de l’immobilier incluant par exemple armoire à plans, reporting, gestion des surfaces, Call Centers, Knowledge Management en environnement Client / Serveur ou Internet / Intranet / Extranet,
  • Portail Intranet de gestion des services généraux,
  • Plate-forme globale de pilotage des énergies,

LE CONSEIL ET L’ACCOMPAGNEMENT

Les prestations de conseil de TM FACILITY sont réalisées par une équipe d’experts maîtrisant parfaitement les différents métiers immobiliers.

  1. Conception stratégique

Dans la phase de conception stratégique, notre mission est d’acquérir une réelle compréhension des objectifs et de l’environnement de notre client.

Avec lui, nous définissons :

  • Les objectifs du projet,
  • Les solutions proposées,
  • Les moyens de les mettre en œuvre, pour améliorer ou supporter sa stratégie globale.

Nous identifions les facteurs de succès et les facteurs de risque de la solution choisie et établissons le cadre de travail de notre intervention chez notre client.

  1. Spécification fonctionnelle et technique

Dans cette phase, nous travaillons à l’aide de groupes de travail, d’interviews, d’analyses et de synthèses pour identifier les meilleures opportunités et préciser la stratégie de notre client. Après avoir examiné sa structure organisationnelle et son infrastructure technologique, nous définissons les initiatives d’étude et les formalisons en projets à valeur ajoutée. Nous dressons les priorités sur des critères de délai et d’investissement.

Notre approche du conseil s’appuie sur la conviction qu’aujourd’hui un projet reposant sur des technologies orientées utilisateurs nécessite une compréhension des problématiques métiers et une parfaite maîtrise des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC).

  1. La mise en œuvre

La mise en œuvre de systèmes de TM FACILITY de gestion graphique de patrimoine immobilier et mobilier est effectuée par nos équipes de consultants, experts métier et/ou experts techniques. Ces équipes s’appuient sur les méthodologies rigoureuses et sur une capitalisation technique basée sur des progiciels TM FACILITY et des boîtes à outils de développement dans chacune des technologies utilisées.

De ce fait, TM FACILITY s’engage sur la réalisation, le déploiement et la livraison de ses applications, dans le respect des délais et du budget préétablis.

TM FACILITY sait s’adapter aux contextes de développement proposés par les entreprises (équipes mixtes, transferts de savoir-faire, responsabilités, répartitions…)

  1. L’intégration

L’intégration découle de la préférence des clients pour l’interlocuteur unique dans la mise en œuvre de projets.

Dans ce contexte, l’intégrateur a la responsabilité globale sur les différentes phases et composantes du projet :

  • Matériels
  • Logiciels
  • Services
  1. Le suivi

TM FACILITY assure le suivi des systèmes afin d’en garantir la pérennité. La société propose une gestion personnalisée des projets, un suivi régulier, une hot-line intervenant dans les meilleurs délais, une maintenance applicative ainsi que la formation et l’appropriation du système par les utilisateurs.

Nos service

Les prestations de conseil de TM Facility sont réalisées par une équipe d’experts maîtrisant parfaitement les différents métiers immobiliers.

Nous apportons ainsi aux entreprises notre savoir-faire dans le management et le pilotage des prestations, la gestion et l’opération des services généraux et immobiliers.

Formation et Assistance

TM Facility est très attentive à la formation interne de ses collaborateurs afin de proposer à ses clients un large éventail de savoir-faire de la CAO et le « Facilities Management »

Objectif BIM

Intégration complète du modèle de données normalisé IFC 2x3 Des logiciels Autodesk ACA 2017, Revit Compatibilité outils de CAO Allplan, ArchiCAD

Evolution à la carte

Par la mise en œuvre des solutions TM FACILITY, nos clients disposent des meilleurs outils pour optimiser l’utilisation des espaces, la maintenance des ouvrages ou des équipements et la gestion des services aux résidents